常見問題

送與運費說明

為確保產品品質,我們採用「常溫」與「冷藏」兩種配送方式,並依商品類型分開出貨與計算運費。
說明如下:

常溫配送

・運費:NT$180/單筆訂單
・滿 NT$1,000(僅限常溫商品)即享免運費

冷藏配送

・運費:NT$200/單筆訂單
・滿 NT$2,000(僅限冷藏商品)即享免運費

提醒您:
若訂單中同時含有常溫與冷藏商品,將分別出貨,並分開計算運費。
請您留意商品配送方式與運費門檻,以獲得最優惠的運費條件。

款說明

付款方式:ATM 轉帳或銀行匯款

銀行名稱與代號:合作金庫苓雅分行006
戶名:阿綿食品國際有限公司
帳號:0510717-107398

貨說明

每日中午 12 點前結單,超過中午 12 點即為隔日訂單。
五、六、日不出貨。
下訂單日,三天內會以黑貓宅配出貨,
請留意手機電話或訊息。
手工大福作工繁複,宅配等候敬請見諒。

為了確保送達您手中的商品保持最佳品質,
冷藏/冷凍商品和常溫商品將分開配送,因此運費也將分開計算。

品鑑賞期

食品屬於私人消耗性產品,因衛生考量,且依據主管機關頒布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第 19 條第一項但書所稱合理例外情事,於阿綿麻糬所購買之食品皆不享有 7 天鑑賞期!除商品本身有瑕疵可退換貨外,購買後恕無法辦理退換貨。
為維護食品的衛生安全,除食品本身有瑕疵可退貨外,經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,恕不接受退換貨。
若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益,並請立即聯絡本公司客服人員。