常見問題

常見問題

A1

傳統手工麻糬因溫度問題無法克服,無法宅配,造成不便請多包含見諒。

 

宅配費用
1-2盒 $160元
3-4盒 $225元
5-6盒 $290元
滿$5000元免運費 

 

 

 

A2

請您先登入會員,再透過【會員中心】,進入【個人資料修改】頁面。將您個人資料補齊或是修改成功後,再點選【儲存】,即可完成。

A3

表示您的手機號碼曾經於本網站註冊過,如果您不記得曾經註冊過,您可以透過官方LINE或臉書粉絲團詢問客服。

A4

【產地直送】會在公告的預計出貨日期內出貨完畢。
【週配箱】周二中午12:00前訂購完成,都會在同一週的周四寄出,周五您會收到。
【快速到貨】、【生鮮肉舖】下午兩點前訂,明天到貨,六日不出貨。如周五下午二點後完成訂購,於隔周一出貨,周二到貨。

A5

您可以登入會員,進入網站上方【會員中心】【訂購紀錄】查詢。有下單成功的訂單,會顯示在訂購紀錄上,如果都沒有顯示,表示您當初未完成訂單或訂購失敗。

A6

台灣本島與外離島、香港、澳門。

A7

為了確保送達您手中的商品保持最佳品質,冷藏/冷凍商品和常溫商品將分開配送,因此運費也將分開計算。
 
常溫商品:
台灣本島訂單金額未滿5000元,需支付運費250元。
外島地區訂單一律收取運費400元。
冷藏商品:台灣本島訂單金額未滿5000元,需支付運費250元。(暫無離島寄送服務)
 

A8

付款方式:ATM 轉帳或銀行匯款
銀行名稱與代號:合作金庫苓雅分行006
戶名:阿綿食品國際有限公司
帳號:0510717-107398

加入官方Line|匯款完成後,請以官方LINE通知後五碼查詢入帳。以便出貨。
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